Curso de Asistente de Agencias de Viajes
Aprenderás a comercializar servicios terrestres, aéreos y marítimos, y gestionar de modo efectivo las reservas y organizar los viajes de acuerdo a las necesidades de cada cliente.
La industria del turismo ha crecido a nivel mundial, por esa razón las Agencias de Viajes necesitan de personal especializado para colaborar con la comercialización de sus paquetes.
Este curso te abre las puertas a ese puesto laboral. Este curso está dirigido a todos aquellos que con una formación inicial quieran comenzar su carrera en el mundo del turismo, utilizando como puerta de entrada al trabajo una agencia de viajes, adquiriendo los conocimientos necesarios de la gestión del trabajo diario junto con una introducción al sistema de reservas electrónico y Sabre/amadeus
Inicio: Sábado 6 de Abril 9:30hs - Duración 2 meses
Especialización
Los participantes recibirán formación especializada en cuanto a la operatividad de trabajar con diferentes grupos.
Casos Reales
La metodología basada en casos reales permitirá a los asistentes aplicar de inmediato los conocimientos adquiridos.
Interacción
La cursada brinda la oportunidad de establecer conexiones significativas fomentando la colaboración entre asistentes y profesionales.
Programa
Objetivos:
- Aprender a desenvolverse dentro de una Agencia de Viajes, conociendo las principales áreas y sus funciones específicas.
- Manejar herramientas para atención al cliente, comercialización y venta. Identificar los beneficios y diferencias en la comercialización de servicios terrestres, aéreos y cruceros. Registrar reservas aéreas utilizando los sistemas de Amadeus/Sabre
- Lograr un conocimiento cabal de cómo está organizado un Crucero y sus particularidades.
- Adaptar lo teórico a lo práctico: es el caso de quienes están cursando una carrera en Turismo o quienes recién egresan y sienten la necesidad de saber cómo aplicar esos conocimientos teóricos a situaciones reales.
MODULO 1:
Conocer la estructura interna de una Agencia de Viajes y la interrelación entre los diferentes departamentos. Conocer las funciones específicas de cada departamento o área. Conocer las funciones específicas del Agente de Viajes.
MODULO 2:
Tipo de hotelería: turista, all inclusive, etc. Servicios opcionales: Transfer in/out , alquiler de autos, excursiones, espectáculos Reservas: Operadores mayoristas y Pag WEB Venta de servicios individuales Venta de paquetes turísticos
MODULO 3:
Presentación de las principales Compañías aéreas según destino y combinaciones más convenientes. Manejo de sistema de reservas: SABRE. Documentación requerida: pasaportes, visas, formularios de migración y aduanas, etc.
MODULO 4:
Diferentes destinos y sus particularidades. Presentación de la estructura de un Crucero: categorías de cabinas, características y servicios en los diferentes Decks, recreación, comidas, espectáculos, excursiones externas, etc Sistema de reserva: promociones por venta anticipada.
MODULO 5:
Comunicación. Servicio al cliente. Atención telefónica. Negociación y Ventas.
Profesores
Romina Lugo
Técnica Superior y Guía en Turismo.
Presidenta Cooperativa de turismo receptivo Naturalmente
Avanza en tu carrera turística
Amplia salida laboral
Puedes trabajar para agencias y también de forma independiente.
Crea tus propios circuitos
Marca la diferencia creando circuitos a tu propio estilo para tus viajeros.
Crea tu marca turística
Desarrolla tu diferencial de marca, comunícate con tus audiencias y desarrolla productos turísticos de calidad.
Elige tu medio preferido
Tarjetas de Débito, Crédito, Mercado Pago o PayPal.
Usd30
Nuestros Alumnos dicen:
María Fernanda - Costa Rica
El Diplomado en Marketing Turístico superó mis expectativas. La aplicación práctica de estrategias reales me ha proporcionado herramientas valiosas para destacar en la industria. ¡Recomiendo esta experiencia enriquecedora!
Mariana - Argentina
El Diplomado en Marketing Turístico fue un gran aporte en cuanto a la profesionalización en el manejo y la gestión de las herramientas para los que participaron, y ese cambio repercute en todo el destino.
Ricardo - República Dominicana
Gracias al diplomado, he desarrollado mi enfoque propio en marketing turístico. Los casos prácticos y la colaboración internacional han ampliado mi visión. ¡Una oportunidad única para crecer profesionalmente!
Camila - Uruguay
El diplomado enriqueció mis conocimientos, también la red de contactos y las experiencias compartidas son invaluables. Recomendado para quienes buscan networking y nuevas oportunidades!
Certifícate
Completa las lecciones y obtén tu Certificado como Asistente de Agencias de Viajes avalado por la Asociación de Marketing Turístico.
